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📬 Información de Contacto | DermoLab Chile

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Para consultas generales, soporte con pedidos o temas relacionados con cambios y devoluciones, escríbenos directamente a:

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(Por favor, si tu consulta es sobre un pedido existente, incluye tu Número de Pedido (#XXX) en el asunto del correo para agilizar nuestra respuesta).

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Nuestro equipo de soporte está disponible para responder tus mensajes en los siguientes horarios:

  • Lunes a Viernes: 09:00 hrs a 18:00 hrs.

  • Sábados, Domingos y Festivos: Cerrado.

Nos esforzamos por responder todos los correos en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.

📍 Nuestra Ubicación

Somos una marca orgullosamente gestionada desde el norte del país. Nuestro centro de operaciones principal se encuentra en:

  • Sede: Santiago, Región Metropolitana, Chile. (Nota: Operamos exclusivamente como tienda online, por lo que esta dirección es únicamente para fines administrativos y logísticos, no contamos con sala de ventas física).